Olá, como podemos ajudar?

Política de Cookies

Quando você visita o nosso site, ele pode armazenar ou coletar informações no seu navegador de internet (browser), principalmente na forma de cookies. Essas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer o site funcionar como você espera. O termo “cookie” pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo, mas não se limitando a pixel tags, web beacons e identificadores de dispositivo móvel.

As informações normalmente não o identificam diretamente, mas podem oferecer uma experiência na web mais personalizada. Caso queira, você pode configurar o seu navegador de internet (browser) para permitir, recusar ou apagar cookies ou receber notificações sobre a recepção de cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador, conforme adiante detalhado. No entanto, ressaltamos que o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar sua experiência no website e os serviços que podemos oferecer.

1. O que são cookies?

Cookie é um pequeno pedaço de dado (arquivo de texto) que um site – quando visitado por um usuário, pede ao seu navegador para armazenar em seu dispositivo para lembrar informações sobre você, como sua preferência de idioma ou informações de login. A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Usamos o termo cookies nesta política para referir todos os arquivos que recolhem informações desta forma. Nosso site também pode conter cookies e APIS (interface de programação de aplicações) de terceiros. Recomendamos que você verifique a política de privacidade destes terceiros.

Os cookies utilizados não recolhem informação que identifica o usuário, no entanto, se já for usuário de nosso site, poderemos monitorar as suas visitas ao site desde que, pelo menos, por uma vez, tenha iniciado a sua navegação a partir de alguma comunicação enviada por nós, por exemplo, SMS e e-mail.

Os cookies recolhem também informações genéricas, designadamente a forma como os usuários chegam e utilizam os sites ou a zona do país/países através do qual acessem o site.

Os cookies retêm apenas informação relacionada com as suas preferências. A recusa de uso de cookies no site, pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.

2. Para que servem os cookies?

Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações, bem como realização de pesquisas e diagnósticos que nos ajudam a melhor o conteúdo, produtos e serviços.

Os cookies também servem para acompanhar suas preferências para enviar anúncios de seu interesse, acompanhar os itens armazenados no seu carrinho de compras, bem como impedir atividades fraudulentas e melhorar a segurança.

3. Que tipos de cookies utilizamos?

Os nossos cookies têm diferentes funções:

Cookies necessários: alguns cookies são essenciais para acessar a áreas específicas do nosso site. Permitem a navegação no site e a utilização das suas aplicações, tal como acessar áreas seguras do site através de login. Sem estes cookies, os serviços que o exijam não podem ser prestados. Estes cookies não identificam você diretamente e não podem ser desativados.

Cookies analíticos e de desempenho: utilizamos estes cookies para analisar a forma como os usuários usam o site e monitorar o desempenho deste. Isto permite-nos fornecer uma experiência de alta qualidade ao personalizar a nossa oferta e rapidamente identificar e corrigir quaisquer problemas que surjam. Por exemplo, usamos cookies de desempenho para saber quais as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz ou para determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro. Baseado na utilização do site, podemos também utilizar estes cookies para destacar artigos ou serviços do site que pensamos ser do interesse dos usuários. Estes cookies são utilizados apenas para efeitos de criação e análise estatística, sem nunca recolher informação que identificam você diretamente. Se você não permitir esses cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

Cookies de funcionalidade: utilizamos cookies de funcionalidade para nos permitir relembrar as preferências do usuário. Por exemplo, os cookies evitam digitar o nome do usuário cada vez que este acessa o site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. São definidos por nós ou por provedores terceiros que eventualmente possuam serviços adicionados à página. Caso você não permita o uso desses cookies, algumas ou todas essas funcionalidades podem não operar corretamente.

Cookies de publicidade: servem para direcionar a publicidade em função dos interesses de cada usuário e do número de visitas que realizou, permitindo limitar o número de vezes da exibição do anúncio e evitando a exibição de anúncios já visualizados por você. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade. Caso você não permita o uso desses cookies, não experimentará publicidade direcionada ao seu perfil.

Cookies de terceiros: servem para medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros no nosso site.

Os cookies utilizados podem ser:

Cookies permanentes: ficam armazenados ao nível do navegador de internet (browser) nos seus dispositivos de acesso (computador, dispositivo móvel e tablet) e são utilizados sempre que o usuário faz uma nova visita ao site. Geralmente são utilizados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do usuário, permitindo-nos prestar um serviço mais personalizado.

Cookies de sessão: são temporários, permanecem nos cookies do seu navegador de internet (browser) até sair do site. A informação obtida permite identificar problemas e fornece uma melhor experiência de navegação.

Todos os navegadores de internet (browsers) permitem ao usuário aceitar, recusar ou apagar cookies ou receber notificações sobre a recepção de cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respectivo navegador. Você pode configurar os cookies no menu "opções" ou "preferências" do seu browser. Nos links abaixo você encontra mais detalhes sobre como ajustar as preferências de cookies dos navegadores de internet mais populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Opera

Note-se que, ao desativar cookies, você pode impedir que alguns serviços da web funcionem corretamente, afetando, parcial ou totalmente, a navegação no site e sua experiência como usuário.

4. Com quem falar em caso de dúvidas?

Caso tenha alguma pergunta acerca desta Política de Cookies, você pode encontrar as informações de contato em nossa Política de Privacidade.

Voltar